При проведении анализа торговой точки необходимо определить две вещи:
1. Какие потребители и зачем ходят в данную торговую точку?
2. Как они себя видут в данной торговой точке?
Рассмотрим первый.
Существует много причин по которым потребители ходят в торговую точку:
- приобретение продовольственных товаров
- приобретение других видов товаров и пользование сервисными услугами
- общественное питание
- развлечение/отдых/досуг
- транспорт/гостиницы
- образование
- на работе
- посредники
Каждая торговая точка нацелена на потребителей определенной группы. Это влияет но то, какие товары/услуги будут предлагаться в данной торговой точке, какие потребители будут преобретать в ней товары.
ПРИМЕР:
Булочная на автовокзале. Основной контенгент покупателей- пассажиры.
- группа потребителей: покупка продуктов питания
- торговый канал: специализированный продуктовый магазин
- подканал: независимая булочная на автовокзале
Таким образом, каждая торговая точка может быть представлена тремя характеристиками: Группа потребителей, Торговый канал, Подканал.